线路

【亮点一】成都三环内免费上门接团，出行无忧，更方便远方的朋友

【亮点二】大品牌中旅集团，去哪儿贵宾专属客服1对1管家式服务，适合爸妈游，亲子游，蜜月游，保障出行游客更安心省心放心

【亮点三】千年古堰随心看——都江堰、萌宝熊猫自由观——熊猫基地

【亮点四】全程不推自费

【亮点五】美食之旅，体验舌尖上的味道，安排享用当地特色餐。

【亮点六】优秀导游：让您从历史，文化、娱乐等各方面全方位了解四川，让您的旅途不只是走马观花式的“睡觉拍照”，更能有所看，有所知，有所得

【亮点七】赠双保险旅行社责任险+旅游意外伤害险

【亮点八】豪华空调旅游大巴，舒适体验

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【费用包含】

1.【接送服务】成都三环内免费上门接团。

2.【交通】全程往返空调旅游车，保证一人一正座。

3.【用餐】含1正餐。

4.【门票】含都江堰+熊猫乐园的首道大门票。

5.【保险】包含旅行社责任险，代购旅游意外险。

6.【导游服务】持证中文导游讲解服务，自由活动期间除外。

【费用不含】

1、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
2、景区配套便民服务设施及体验项目：

都江堰观光车20元/人、玉垒扶梯40元/人、熊猫基地观光车10元/人，全天耳麦讲解50元/人、非物质文化遗产-李冰治水.荧光皮影40元/人。

3、儿童不含景区门票和观光车、及其他自理项目，超过需另付费；

4、其他/以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。

【儿童政策】

【儿童】2-12岁请按儿童价报名，包含车费，餐费， 保险（不含景区门票、观光车）；  
 注意：带儿童出游，儿童必须占座位！因此，凡带儿童出团 旅游的游客，报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随

【老人政策】

70岁以上(含)客人预订，65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有30周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行，本产品不接受65周岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有65周岁(含)以上老人、18周岁(含)以下青少年，须至少各有1位30周岁—60周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

1. 特别说明：

（1）行程中会去购物店，全程自愿消费，绝无强制，如有任何不解之处请联系客服专员，我们将第一时间为您详细解答。

（2）在旅行中，个别景区景点、餐厅、厕所、休息区设有其配套商业服务，出售当地特色的旅游纪念品、当地特产、小吃等相关商品，有些景区的讲解员还会为游客推荐解说，此类景区配套商业服务并非旅行社安排的购物场所，请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。

2.人群备注：

（1）儿童12周岁（含）以下价格，只含半餐+车位+导服+保险，若产生其他费用，由家长现场购买。18 周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄（20岁-69岁之间）游客陪同。

（2）参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、高血压、冠心病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。65周岁-69 周岁老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书，如无法提供，必须其子女陪同游览。

（3）景区间距离遥远，不可定因素较多，请根据身体量力而行，所以本线路不接受70 周岁以上老人报名，敬请谅解！

3.保险说明：

（1）我社所上旅游意外伤害险，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系。

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。

（3）我社推荐客人根据自身情况，额外补上医疗50 万或 70 万的大额旅游意外保险。

4.退费说明：

（1）如遇个人原因、或天气、地震、突发事件等人力不可抗力因素无法游览，因组合打包价格，不退还任何费用，请提前知悉。

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览或中途离团，酒店住宿、用餐、用车等费用，均不退还，敬请谅解。

【温馨提示】

1. 旅行社和游客共同协商同意在不减少行程中安排景点的前提下，同意导游调整景点顺序。

2. 报名时请检查所使用的身份证件是否在有效期内，因自身原因造成不能成行，需旅游者自行承担责任。

3. 游览途中，遇到所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的，请及时与带团导游联系，以便我们及时处理。

4. 请游客在团队行程结束前，务必亲笔填写《旅游评议表》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我司质检专员将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理投诉。不签评议表者视为放弃权利，按无接待意见处理。

5. 旅游巴士根据出行人数的多少决定车的类型。

6. 参加行程中娱乐项目表中的活动时，请务必根据自身条件选择所要参加的项目，保证自身安全。

7. 购物如有退货：

（1）必须保证货品完整无损。

（2）退货必须在购买后1 个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。

8. 由于货物并非我司出售，我司仅负责中间协调，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解。

9. 机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或晚会导致与其他同团参团人员价格有高有低，敬请谅解。

10. 此产品受四川旅游局、各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款（包括人力不可抗力因素或天气因素或景区自身原因导致景点不能正常游览）。

11. 行程所列赠送项目，如遇特殊情况游客享用不上，均不退费或更换同等价值的其他服务项目。

12. 如遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或行程变更后产生的其它费用，此类费用由客人自理自费。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房，请游客知悉。

13. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

【安全提示】

参团旅游的上车前、下车后，均为自由活动和自主游览时间，请您注意保护自身人生安全及财物安全，请入住酒店后不要擅自或单独外出，不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！

【行程说明】

1.旅游旺季期间，因前往景区的游客非常多，导致沿线经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游会根据当天或近期实际情况，调整早上出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失，望游客给予理解和配合。

2.行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时。

3.行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排，车站/机场接送不提供导游服务。

4.常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区。

【特别申明】

如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包 括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

郑重声明：请不要对旅游行程、行程附件、补充协议做任何更改；如果因为自行变更引起的投诉，我旅行社概不承担任何法律责任。